Kjøp- og hjelp med billetter og reisekort

Reisekort med nytt design. De gamle med "Flexus-design" er fremdeles gyldige.

Billetter til kollektivreiser i Oslo og Akershus får du kjøpt i en mengde av kiosker og butikker og på automater. Trenger du hjelp med reiskort og billetter ut over kjøp, kan du oppsøke ett av servicepunktene på T-banen, bussterminalene eller Trafikanten.

Kjøp og fornyelse

Reisekort kan du blant annet kjøpe på internett, i kiosker, togstasjoner, servicepunktene på T-banen, bussterminalene og hos Trafikanten.

Internett
Reisekort både med og uten abonnement får du kjøpt på minruter.no. Du kan ikke fylle på reisekortet på minruter.no.

Kiosker og butikker
Du kan kjøpe billetter hos de fleste 7-Eleven, Deli De Luca, Mix og Narvesen i Oslo og Akershus i tillegg til andre kiosker og dagligvarebutikker i nærheten av stoppesteder - se oversikt på ruter.no.

Billettautomater
Dersom du allerede har et elektronisk reisekort, kan du fylle på dette på en av Ruters- eller NSBs automater. Automatene finner du på T-banestasjoner, større knutepunkt for buss og trikk og togstasjoner.

Se en kort innføringsvideo om hvordan du bruker billettautomaten [gå til video].

Betjente togstasjoner
NSB selger billetter innenfor Ruters takstområde (Oslo og Akershus), men kun for de sonene togene kjører igjennom. NSB selger også billetter for togreiser over hele landet. Se nsb.no for detaljer.

Bussterminalene, servicepunkt og servicesenter

Servicepunkt på T-banestasjonene på Jernbanetorget, Nationaltheateret og Majorstuen.
Åpent: mandag - fredag: 07-19, lørdag: 10-18.

Bussterminalene i Oslo og Lillestrøm.
For åpningstider og detaljer se akt.as

Trafikantens servicesenter på Jernbanetorget og servicepunkt på Aker Brygge og Gardermoen [se åpningstider og detaljer].

Hjelp med reisekortet

Dersom du trenger hjelp med reisekortet eller råd til hva slags billett som passer deg og ditt behov, kan du oppsøke et av servicepunktene, bussterminalene eller Trafikanten. Disse hjelper deg også dersom du opplever feil med reisekortet eller ønsker refusjon av billetter eller reisepenger. Har du henvendelser om abonnement, kan du henvende deg til Trafikanten på Jernbanetorget.

Kortfeil og refusjon

Servicepunkt på T-banestasjonene på Jernbanetorget, Nationaltheateret og Majorstuen.
Åpent: mandag - fredag: 07-19, lørdag: 10-18.

Bussterminalene i Oslo og Lillestrøm.
For åpningstider og detaljer se akt.as

Trafikantens servicesenter på Jernbanetorget og servicepunkt på Aker Brygge og Gardermoen [se åpningstider og detaljer].

Abonnement
Foreløpig er det kun Trafikanten på Jernbanetorget som kan hjelpe deg med henvendelser om abonnement og faktura. Ring eller besøk oss [se oversikt over åpningstider] eller bruk vårt kontaktskjema [gå til kontaktskjema].

Fakturahenvendelser
Foreløpig er det kun Trafikanten på Jernbanetorget som kan hjelpe deg med henvendelser om abonnement og faktura. Ring eller besøk oss [se oversikt over åpningstider] eller bruk vårt kontaktskjema [gå til kontaktskjema].